Добрый день!
в последнее время часто сталкиваюсь с проблемой при продлении. А точнее при указании всех нужных папок и ключей, запрашивает пароль, но сам пароль не набирается и все оставшееся время окно не активно. Прошу уточнить данную проблему. замечаю в основном в браузере Mozilla..

nadyrov написал:


Добрый день!
Рекомендуем Вам:
-очистить кэш браузера
-очистить кэш Java.
Чтобы очистить кэш Java, выполните следующие действия:
Откройте меню Start (Пуск) >Control Panel (Панель управления).
Дважды щелкните значок Java в панели управления.
На экране появится Панель управления Java.
Нажмите кнопку Settings (Параметры), расположенную в разделе Temporary Internet Files (Временные файлы Интернета).
В результате откроется диалоговое окно Temporary Files Settings (Настройки временных файлов).
Нажмите кнопку Delete Files (Удалить файлы).
На экране появится диалоговое окно Delete Temporary Files Settings (Удалить временные файлы).
Нажмите кнопку OK в окне Delete Temporary Files (Удалить временные файлы).
После очистки кэша, заново выполните Ваши действия на сайте pki.gov.kz.
В случае повторного возникновения ошибок, для более детального рассмотрения проблемы просим Вас выслать скриншот ошибки на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

вы конечно извините, но данная процедура не помогает. Так как она бесполезна! При том какая бы ошибка не производилась, вы советуете проделать данную операцию, вы сами то ею пользуетесь?