Здравствуйте,
при перевыпуске ЭЦП на удостоверении на самом последнем шаге "Подача заявки" выходит ошибка
"Указанный алиас не найден в хранилище ключей".
Браузер Хром 63.0.3239.132 NCALayer и Java обновлены до последних версий.
Все остальные запросы в личном кабинете проходят нормально с этим сертификатом (истекает 1 февраля).

Здравствуйте. У меня такая же проблема! перевыпуске ЭЦП на удостоверении личности на самом последнем шаге "Подача заявки" выходит ошибка
"Указанный алиас не найден в хранилище ключей".
Срок сертификата заканчивается 10 февраля
Дайте ответ пожалуйста какие дальнейшие действия???

Алло, кто-нибудь ответит в этой теме? Аналогичная проблема и похоже, далеко не единичная! Это же не частная лавочка, или развлекательный форум, саппорт, будьте добры помочь пользователям государственной системы идентификации, или прикажите обращаться по инстанции на бездействие? Из-за вашего игнорирования люди без действующих ключей остаются!

Из-за технического ограничения на текущей версии прошивки удостоверения личности невозможно напрямую сформировать ключи на удостоверение, используя для подтверждения ключи этого же удостоверения. Однако есть обходной вариант с промежуточным ключем. Можно сначала выпустить на файловую систему, подтвердив ключем из удостоверения. А потом уже выпустить на удостоверение, подтвердив ключем с файловой системы. Если ключи на файловой системе больше не нужны, то можете их после всех действий отозвать и удалить.

To Progress,
сомневаюсь, что вы с таким стилем речи и орфографией сможете составить обращение. Пожалуйста, можете обращаться во все инстанции галактики.

Не сомневайтесь, при необходимости и стиль и орфография будут соответсвовать тексту, смыслу и торжеству момента.
Если бы люди приходили сюда поразвлечься, то никто и не трепал себе нервы по пустякам, но если им не отвечают в течении месяца (а вы конечно в курсе, что предупреждение об окончании срока действия ключей приходит за месяц до даты), то это никак не настраивает на дружелюбный лад.
За совет спасибо, попробую обновить через промежуточные ключи.

Сегодня добрался наконец до личного кабинета. Как Вы и сказали, на компьютер сертификаты получил без проблем, спасибо!
А можно иметь сертификаты и на компьютере и на удостоверении? Я бы просто сместил их по времени на полгода, чтобы не остаться без сертификатов по забывчивости.