всем привет! помогите пожалуста как продлить ЭЦП на сайте. Все сделал а он выдает ошибку ( Срок действия сертификата - истекший или ненаступивший. )

Lelik написал:

Добрый день! Для решения данной проблемы, Вам необходимо выполнить следующее:
1. Убедитесь, что срок действия Ваших регистрационных свидетельств не истек.
В случае если Ваших регистрационных свидетельств не истек, Вам необходимо очистить кэш браузера и попытаться выполнить действия по продлению регистрационных свидетельств заново. Если после выполненных действий ошибка не решится, просьба описать подробнее, алгоритм Ваших действий, а так же приложить скриншот данной ошибки, основные данные вашей операционной системы и программ, (версия java, наименование браузера и его версия)
2. В случае если срок действия Ваших регистрационных свидетельств ЭЦП НУЦ РК истек, Вам необходимо получить новые регистрационные свидетельства ЭЦП НУЦ РК.
Для получения регистрационных свидетельств ЭЦП НУЦ РК, Вам необходимо руководствуясь инструкцией пользователя ( pki.gov.kz/images/content/rar/instruk_fl_261212.doc ) подать онлайн заявку на сайте pki.gov.kz и предоставить соответствующий пакет документов в Центр обслуживания населения указанный при подаче заявки.