Добрый день!
Страница со знаками, в смысле открывается просто как текстовая страница? Вы через корпоративный интернет скачиваете? Может быть проблема в вашем прокси.

нет, не через корпоративный, не получается сюда выложить скриншот. Я от открываю вкладку скачать NCALayer для МАКОС, после должно открыться окно для скачивания - но у меня открывается окно со знаками вопрос в квадратике размером 2х2мм и так по всей странице. Делали тоже самое на другом компьютере под управлением Windows (хотели скачать файл для макбука и загрузить на прямую), все то же самое.

Какой браузер? По какой ссылке скачиваете? А если попробовать правой кнопкой и "сохранить как..."?
Скриншот выложите в какой-нибудь хостинг картинок типа yapx.ru/

а скриншот сделать не можете?и опишите ваш принцип действий,что вы сделали?просто скачали и запустили или...приложите скриншот гадать только остается)