• Страница:
  • 1

ТЕМА: Ошибка

Ошибка 1 мес., 2 нед. назад #5085

  • alex4115
  • Новый участник
  • Постов: 1
  • Репутация: 0
Добрый день, постоянно выходит ошибка при выборе ключа, полная переустановка java/ncalayer не к чему не приводят

Изменено: 1 мес., 2 нед. назад от alex4115.

Re: Ошибка 1 мес., 1 нед. назад #5090

  • nurbek.gapu.01
  • Новый участник
  • Постов: 16
  • Репутация: 2
Добрый день!

Рассмотрев запрос, рекомендуем воспользоваться сервисом проверки ключей ЭЦП на сайте НУЦ РК, по ссылке nca.pki.gov.kz/service/keycheck , для того чтобы проверить работоспособность фунционала.
Если в сервисе проверки ключей ЭЦП выдает ошибку, вышлите скриншоты с подробным описанием проблемы и файлы логирования.
Для получения файлов логирования, запустите меню «Пуск» -> Поиск -> %AppData% . Перейдите в папку NCALayer и найдите файл ncalayer.log (файл логирования для отправки в техническую поддержку НУЦ РК).
В случае если проверка производится исправно на сайте НУЦ РК, то проблемы в информационной системе, к которой обращаются, необходимо будет обратиться к их технической поддержке, ссылаясь на успешную проверку ключей ЭЦП на сайте НУЦ РК.
  • Страница:
  • 1
FaLang translation system by Faboba