Негізгі сертификаттар

ҰКО (RSA_OLD) pki_rsa
ҰКО (GOST_OLD) pki_gost
НКО (RSA) root_rsa
НКО (GOST) root_gost
ҰКО (RSA) nca_rsa
ҰКО (GOST) nca_gost

Кері шақырылған сертификаттардың тізімі

ҰҚО (RSA_OLD) CRL Delta CRL
ҰҚО (GOST_OLD) CRL Delta CRL
ҰҚО (RSA) CRL Delta CRL
ҰҚО (GOST) CRL Delta CRL

ЭЦҚны қайта шығарғыңыз келе ме? бөлімге өту >>

Welcome, Guest
Username Password: Remember me
  • Page:
  • 1

TOPIC: не принимает пароль

не принимает пароль 2 weeks, 6 days ago #5293

  • 123
  • OFFLINE
  • Новый участник
  • Posts: 3
  • Karma: 0
ДД! сегодня в ЦОНе получила ключ ЭЦП (как физ лицо, и как сотрудник ЮЛ), пароль присвоен и сертификаты успешно установлены. При входе на портал, при выборе сертификата пароль не принимает, пишет неверный пароль. Как физ лицо захожу тоже самое, пишет неверный пароль, в чем может быть проблема? пароль я не забыла,записала себе. получается поможет только перевыпуск? в ЦОН обяз ехать, или могу в онлайн режиме перевыпустить? заявка 23670783190925, 27618774190924

Re: не принимает пароль 2 weeks, 5 days ago #5294

Добрый день!

В строке ввода пароля к ключам ЭЦП, приложение NCALayer указывает язык ввода, установленный в ОС «по умолчанию». Ввод пароля необходимо производить латинскими буквами, дополнительно для того чтобы убедиться в верности вводимого пароля и правильности выбранного языка раскладки клавиатуры, Вы можете воспользоваться функцией просмотра введенного пароля, нажав на кнопку со значком "Глазок" (справа в строке ввода пароля). Вместе с этим рекомендуем прописать Ваш пароль на английском языке в стороннем файле, к примеру в Word или Блокноте, и скопировать в строку вводя пароля для ключей ЭЦП.

Также вне системы НУЦ РК, вы можете произвести следующую проверку пароля:

1. Откройте текстовый редактор, и введите туда свой пароль.
2. Двойным щелчком мыши запустите нажмите по одному из готовых ключей (пароль можно проверить на каждый ключ по отдельности, так как в личном кабинете есть возможность устанавливать пароль на каждый ключ в отдельности).
3. В мастере установки ключа пройдите до процедуры указания пароля на ключ.
4. Скопируйте пароль из текстового документа и вставьте в данное поле.
5. Нажмите Далее.
6. В случае если вы перешли на следующий пункт установки, введенный Вами пароль верен и принадлежит вашим закрытым ключам.
7. После чего рекомендуем войти в личный кабинет пользователя на сайте. При вводе пароля также скопируйте пароль из текстового документа.
- В случае если вы успешно дошли до пункт 6, но в 7 пункте происходит ошибка, просим направить нам повторное письмо с указанием действий.
- В случае если при выполнении пункта 6 у вас не подошел пароль, вы вводите не тот пароль, просим быть внимательнее и запоминать пароль при установке регистрационных свидетельств и вводе пароля. Возможно вы используете не одну пару ключей, либо произвели изменение пароля на один из своих ключей ЭЦП, в личном кабинете НУЦ РК пароль на ключ аутентификации (AUTH_RSA) и на ключ подписи (RSA/GOST) производится на каждый отдельно.
Вам необходимо будет получить ключи ЭЦП по новому. И в последующем в личном кабинете НУЦ РК отозвать текущие ключи ЭЦП.
Сообщаем, что пароль на ключи ЭЦП восстановлению не подлежит, так как НУЦ РК не хранит Ваши пароли. При указании защищенного носителя в поле «Хранилище ключей», пароль устанавливается непосредственно на защищенный носитель. А в случае указания персонального компьютера пароль устанавливается непосредственно на ключи ЭЦП.

Также рекомендуем проверить стандартные пароли: Aa123456, A123456, a123456, 123456.
The following user(s) said Thank You: 123

Re: не принимает пароль 2 weeks, 5 days ago #5295

  • 123
  • OFFLINE
  • Новый участник
  • Posts: 3
  • Karma: 0
спасибо! по Вашей рекомендации удалось открыть со стандартным паролем, очень странно. могу поменять пароль?

Re: не принимает пароль 2 weeks, 5 days ago #5299

Какой из паролей подошел?

Да, вы можете воспользоваться сервисом по смене пароля в личном кабинете НУЦ РК, ознакомиться с процедурой смены пароля можете в "Руководстве для физического лица по работе в личном кабинете", по ссылке pki.gov.kz/docs/guides_ru/lk_fl/

По результату просим отписаться.
  • Page:
  • 1
Time to create page: 0.21 seconds
FaLang translation system by Faboba