Уважаемые пользователи!

В случае возникновения ошибок при работе с NCALayer рекомендуем переустановить его с сайта pki.gov.kz

Уважаемые пользователи!

Если вы получили сообщение о выпуске ключей электронной цифровой подписи (ЭЦП), но сами их не выпускали, рекомендуем:

  • проверьте, не проходили ли вы регистрацию в eGov Mobile. При регистрации в приложении выпускаются ключи ЭЦП, и уведомление может быть связано именно с этим;
  • войдите в личный кабинет НУЦ РК (pki.gov.kz) и проверьте все действующие ключи ЭЦП, когда и каким способом они были выпущены. При необходимости вы можете скачать эту информацию в виде отчёта;
  • убедитесь, что вы не передавали свои ключи ЭЦП другим лицам. В случае передачи ключей ЭЦП третьим лицам, выпустите новый ключ ЭЦП и отзовите их через личный кабинет НУЦ РК.
  • Обратите внимание! При выпуске новых ключей ЭЦП старые остаются действующими, поэтому их необходимо отзывать вручную.

В случае обоснованного подозрения на компрометацию ключей ЭЦП обратитесь в КИБ МЦРИАП.

Уважаемые пользователи!

В случае возникновения ошибок при работе с NCALayer на MacOS рекомендуем очистить кэш в соответствии с инструкцией .