Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан предупреждает пользователей о возможных мошеннических звонках, связанных с получением сертификатов открытых ключей электронной цифровой подписи (далее — сертификат).

Злоумышленники могут представляться сотрудниками Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан и сообщать об истечении срока действия сертификата, предлагая продлить его по телефону, сообщить код из SMS либо перейти по предоставленной ссылке.

Важно!

Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан не осуществляет телефонные звонки пользователям с уведомлениями об истечении срока действия сертификата.

Уведомления об истечении срока действия сертификата направляются посредством SMS на номер телефона и на адрес электронной почты пользователя за 30 дней, 10 дней и 24 часа до окончания срока действия сертификата.

В целях безопасности:

• не сообщайте никому коды из SMS, пароли и ключи электронной цифровой подписи;
• не переходите по ссылкам, полученным от неизвестных лиц;
• не устанавливайте сторонние приложения по просьбе звонящего;
• при возникновении сомнений проверяйте информацию на официальном сайте Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан— pki.gov.kz — либо обращайтесь в службу технической поддержки по телефону 1414 или по электронной почте support@goscorp.kz.

Будьте внимательны! Не передавайте третьим лицам данные, позволяющие получить доступ к ключам электронной цифровой подписи.

Уважаемые пользователи!

С 23 июня 2026 года в NCALayer для Windows изменен порядок установки компонентов приложения. В связи с этим при первичной установке программы потребуется подтверждение прав администратора операционной системы.

При этом для последующих обновлений NCALayer права администратора не потребуются.

Изменение направлено на повышение надежности работы приложения и соответствие современным требованиям безопасности. Функциональность NCALayer остается без изменений.

Благодарим за понимание.

В личном кабинете Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан внедрена двухфакторная аутентификация при авторизации пользователей.

Теперь для входа в личный кабинет помимо использования электронной цифровой подписи и пароля к ключу необходимо пройти дополнительное подтверждение одним из следующих способов:

• путем ввода одноразового кода, направляемого в SMS-сообщении на номер мобильного телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан РК;
• путем ввода кода из цифрового документа «Удостоверение личности» в мобильном приложении eGov Mobile.

Стоит отметить, что указанный механизм не применяется в отношении нерезидентов Республики Казахстан в связи с отсутствием зарегистрированного номера телефона в Базе мобильных граждан РК.

Дополнительный этап проверки направлен на повышение уровня безопасности и защиту учетных записей пользователей от несанкционированного доступа.

В связи с обновлением браузера Google Chrome при работе с NCALayer на сайтах, использующих ЭЦП, может потребоваться предоставление дополнительного разрешения на доступ к приложению NCALayer.

Для корректной работы просим выполнить соответствующие настройки согласно инструкции по ссылке https://pki.gov.kz/docs/nl_ru/chromium/.

Национальный удостоверяющий центр Республики Казахстан сообщает, что в личном кабинете pki.gov.kz при перевыпуске ключей электронной цифровой подписи внедрен дополнительный этап проверки.

Дополнительная проверка при перевыпуске ключей осуществляется двумя способами:

• С помощью SMS-подтверждения – путем ввода одноразового кода, направляемого на номер мобильного телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан Республики Казахстан;
• Вводом кода с цифрового документа в приложении eGov Mobile.

Стоит отметить, что указанный механизм не применяется в отношении нерезидентов Республики Казахстан в связи с отсутствием зарегистрированного номера телефона в Базе мобильных граждан РК. Принятая мера направлена на повышение уровня безопасности, защиту пользователей от неправомерного использования их ключей электронной цифровой подписи и делает процесс перевыпуска более надежным.